Разработка сайтов

Структура сайта — это логическое построение разметки данных веб-ресурса. Качественная структура позволяет посетителям быстро и удобно пользоваться интерфейсом сайта. Создание структуры с ориентировкой на пользователей, помогает им быстрее находить необходимые информацию или товары. Источником для создания качественной структуры является семантика.

Для того чтобы разработать качественную структура сайта, необходимо выполнить следующие этапы:

СБОР СЕМАНТИКИ
Семантическое ядро — это основа, на которой создаются сайты, удовлетворяющие всем требованиям поисковых систем и занимающие лучшие позиции в рейтингах.

Подобрать базовые слова проще всего используя инструменты Яндекс.Вордстат или Гугл АдВордс. Сбор семантики в Яндекс начинается с установления Вордстат Хелпер, в поисковую строку которого вводится слово, которое максимально подходит для описания тематики вашего бизнеса.

Например, если у нас обувной бизнес, ключевое слово для запроса — “обувь”. Нам будет предложен большой список слов и фраз, из которых следует выбрать самые подходящие и скопировать результаты в буфер.

Так же существуют множество платформ по сбору семантических запросов. С их помощью можно отслеживать позиции, анализировать обратные ссылки, проводить СЕО-аудит сайта, анализировать семантическое ядро и проводить анализ конкурентных фирм.

Например, в поисковик сервиса «Серпстат» вводится базовое слово и выбирается поисковая система, долее следует перейти во вкладку «Ключевые фразы». Не все предложенные варианты фраз будут подходить для семантического ядра

Так, например, если мы продаем обувь и не занимаемся ее ремонтом, то фраза “отремонтировать обувь” нам абсолютно не нужна. Для исключения таких фраз необходимо пользоваться фильтром. Правильная его настройка поможет получить только те варианты базовых слов и фраз, которые будут максимально отвечать нашему запросу.

В разделе “Частотность” можно настроить сортировку выдачи по частоте запросов. В результате мы получаем таблицу, в которой запросы отсортированы от самых высокочастотных сверху, до низкочастотных снизу. Остается экспортировать и сохранить таблицу.

ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОВ.
Из анализа конкурентных фирм вы возьмете для своего сайта много полезной информации:

• какая целевая аудитория, как ей презентуется товар, на что расставляются акценты;
• как обслуживаются клиенты;
• формирование ценовой политики и ассортимента;
• каким образом происходит коммуникация с пользователями, какие используются точки контакта;
• какой инструментарий и бюджет используются для продвижения.

На основе этой информации создаем стратегию, расширяем семантику, определяем методы составления будущей структуры сайта.

Чтобы получить данные о конкурентах в поисковую строку в Серпстате вводим базовую фразу, по которой будет продвигаться ваш сайт и выбираем регион. Далее через “СЕО-анализ” переходим к “Конкурентам” и нажимаем “Применить”. В результате получаем перечень конкурентных сайтов. Теперь остается провести просмотр и анализ каталогов тех конкурентов, сайты которых находятся в топе рейтинга.

Взяв за основу полученные данные создаем предварительную схему названий разделов для нашего сайта.

СОЗДАНИЕ СТРУКТУРЫ
После того, как база ключевых слов сформирована, начинаем кластеризацию —  инструмент, позволяющий провести смысловую группировку фраз. Для этого в Серпстате переходим в “Кластеризацию” и загружаем найденные ключевые слова. Для большей однородности указываем тип группировки и силу связи.

Полученную информацию используем для создания каркаса структуры вашего ресурса. Создаем таблицу в которую группируем полученные фразы. Они для каждой группы должны отличаться уникальностью, но иметь смысловую схожесть.

Теперь можно приступать к созданию структуры (схемы) сайта. Собранная информация дает понимание интересов целевой аудитории. Основываясь на этом создаем фильтры. Формулируя названия фильтров, следим за логическим строением структуры подкатегорий. Анализ конкурентных компаний позволит расширить количество категорий.

Как результат получаем качественную структуру сайта, на ее основе создаем работающий ресурс, который будет максимально удобен для пользователя и принесет вам ожидаемые результаты.

Дизайн — является одним из важнейших элементов в структуре сайта, который также влияет на его продвижение. Чтобы ваш ресурс был привлекательным и удерживал посетителей, он с первого взгляда должен вызывать у них интерес. Дизайн должен учитывать все самые современные тенденции по оформлению сайта и соответствовать его целям и задачам. При разработке дизайна, мы руководствуемся определенными правилами, которые можно изложить в двух разделах:

Наши дизайнеры профессионально подходят к созданию оформления вашего сайта и руководствуются в работе определенными правилами и запретами.

ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ:

• Адаптивный дизайн под все устройства. Пользоваться ресурсом посетители будут с разных устройств, а потому и для компьютера и для смартфона вид сайта должен быть единым.
• Понятная структура дизайна. Сайт должен быть понятен посетителям, с максимально простой структурой и одинаковой навигацией для всех страниц. Посетители должны всегда понимать, где они находятся, и как перейти на нужную страницу без лишних кликов, не теряя времени.
• Понятная навигация. Ссылка, которую посетил пользователь, должна быть выделена другим, отличным от остальных цветом. Это делается для того, чтобы посетитель не терял время на переходы по одним и тем же страницам.
• Иерархия меню. Правильное построение визуальной иерархии помогает клиенту сразу находить необходимую информацию;
• Доступность контактной информации. Если посетитель долго не может найти информации о компании и контактах, его доверие к ресурсу падает.
• Выделение важной информации. Посетители оценивают объекты визуально, и им важно сразу видеть какой элемент является статичным, а какой динамичным. Элементы дизайна должны вызывать эмоции, призывая нажать или совершить определенное действие.

ЧЕГО НЕОБХОДИМО ИЗБЕГАТЬ:

• Длительное время загрузки страницы. Наличие большого количества анимационных решений, значительно увеличивает время загрузки страницы. Если страница не открывается в течении 2-3 секунд, посетители зачастую уходят.
• Открытие ссылок в новых вкладках. Посетители не смогут использовать кнопку “Назад”, чтобы вернуться на прежнюю страницу.
• Всплывающая реклама. Это раздражает посетителей затрудняет их дальнейшие действия. Кроме того, такое размещение рекламы является неэффективным, поскольку определяющее большинство пользователей все виды рекламы просто игнорируют.
• Изменение поведения ресурса. Особенно при прокрутках — вставки анимации, якорных точек, изменения дизайна ползунка, могут вызвать у посетителя ощущение потери контроля. Клиент должен быть уверен, что, просматривая ваш сайт, он полностью контролирует свои действия.
• Автозапуск видеоизображений. Видеофайлы и музыкальное сопровождение не должны включаться самостоятельно и бесконтрольно — неожиданные звуки отталкивают посетителя.
• Плохое сочетание цветов. Использование запутанных фонов, неграмотных цветовых сочетаний или нечетких шрифтов могут помешать посетителю получить решение задачи. Так, например, как бы красиво ни смотрелся серый шрифт на голубом фоне, от такого дизайнерского решения стоит отказаться.
• Назойливая реклама. Использование мигающих текстов и рекламы раздражают большинство клиентов, отвлекая их от основной задачи.

В результате выполнения этих простых рекомендаций, вы получите современный, стильный и удобный для посетителей сайт, который будет показывать хорошие результаты конверсии и приносить вам прибыль

Позиционированием — называется разработка особой подачи вашего образа, таким образом, чтобы в сознании пользователя сложилось о вас максимально положительное восприятие.

То есть мы должны представить вас так, чтобы у клиента не возникало мысли искать решение своих задач у ваших конкурентов. Это впечатление, которое остается о вашей компании у посетителя после первого знакомства.

Разрабатывая позиционирование ресурса, мы планируем:

• рассказать посетителям, какую выгоду они получит и в чем выражается особенность предложения;
• удовлетворить ожидания вашей целевой аудитории;
• создать позицию, которая будет отличаться от подачи конкурентных компаний с аналогичными предложениями.

Главной задачей позиционирования является обоснование ценности ваших предложений для посетителей.

Они должны четко понимать, почему вы особенные, чем вы лучше других и что можно получить, сотрудничая с вами.

Не стоит предлагать потенциальному клиенту информацию, которая ему не нужна или не вызывает интереса. Так, например, данные о создании вашего бренда и история вашего появления на рынке не вызовет интереса у рядового потребителя, а потому являются вторичными. Их не стоит выставлять на первый план. Главное, что должен видеть пользователь открывая ваш сайт — это предложение, которое его заинтересует, поможет решить его задачу, позволить получить выгоду.

Форму для восприятия позиционирования стараемся создать максимально простой. Для начала пишем слоган — фраза, которая четко, понятно и призывно дает клиенту понять кто вы, и что предлагаете. Для создания правильного позиционирования подключаем все возможные ресурсы — рекламу, стиль, корпоративный дух.

Правильное позиционирование поможет превратить ваше дело в узнаваемый бренд с большой клиентской базой и высокими доходами.

Конверсия — это один из главных показателей эффективной работы сайта. Это число, которое показывает, отношение количества посетителей к количеству целевых действий.

Целевым действием считается покупка товара, заказ услуги, подписка, составление заявки, регистрация — те действия, которые отвечают цели работы сайта. Подсчет конверсии производится по следующей формуле:

                     К = (ЧД / ЧП) * 100%,

где К — конверсия; ЧД — число действий; ЧП — число посетителей.

Значение конверсии это прямой показатель, насколько ваш сайт эффективен, и чем он выше, тем это лучше для вашего бизнеса.

Чтобы понять, почему не увеличивается число посетителей, которые совершают нужную вам операцию, необходимо изучать поведение пользователей на сайте.

Повысить заинтересованность клиентов можно улучшением и доработкой функционала и дизайна сайта, увеличением объемов наполнения в тех местах, где хорошая конвертация. Над выполнением этих задач работают профессионалы нашей студии. Показатель конверсии позволяет провести реальную оценку затрат на одного пользователя.

Проверку конверсии мы проводим, используя один из специальных инструментов: Яндекс.Метрика или Гугл Аналитикс. Эти популярные счетчики помогают отследить следующие действия пользователей:

ЯНДЕКС МЕТРИКА:

• число страниц, просмотренных посетителями;
• количество просмотров определенной страницы;
• сколько проведено успешных для вас событий;
• какая последовательность шагов предпринимается посетителем, чтобы совершить определенное действие;
• как посетитель перемещается по сайту;
• запись действий мышки.

ГУГЛ АНАЛИТИКС:

• количество посетителей, достигших определенной страницы;
• количество времени, которое пользователь провел на вашем сайте;
• количество страниц, просмотренных посетителем;
• сколько посетителей совершают целевое действие.

Показатели хорошей конверсии могут быть различными для сайтов разного типа и разной тематики. Как пример, можно рассмотреть сайты фирм, продающих пиццу и предлагающих заказать такси. 20% посетителей таких сайтов совершают заказ, поскольку именно за этим они сюда и заходят. Остальные 80% просто знакомятся с предложениями. Конверсия здесь составит (20/100)*100%=20%. Для ресурсов подобного такого типа это хороший показатель.

Если же взять компанию по продаже бытовой техники, то покупку здесь оформят только 1-2 посетителей из 100, а потому конверсия будет (2/100)*100%=2%. Вроде значение ниже, чем в предыдущем примере, но по факту фирма бытовой техники получила такую же прибыль, как и две предыдущие, потому что товары у нее значительно дороже. Соответственно для этой компании конверсия 2% тоже хороший результат.

Для повышения конверсии сайта мы используем следующие инструменты:

• Оптимизируем структуру и дизайн — создаем покупателю все условия, для удобного, простого и понятного оформления покупки.
• Формируем уникальное торговое предложение (УТП), которое будет выгоднее и интереснее, чем аналогичные предложения конкурентов.
• Разрабатываем мотивирующий контент, который подталкивает посетителей совершить целевое действие.
• Проводим акции и специальные предложения, побуждающие посетителей присоединиться и принять участие.

Под автоматизацией бизнеса подразумевается перевод рабочего процесса из ручного режима в автоматический. Современные технологии позволяют проводить большинство операций намного быстрее и качественнее, от чего выигрывают и компания, и ее клиенты.

Автоматизация дает бизнесу следующие преимущества:

• исключается рутинный и однообразный ручной труд;
• обработка и быстрая передача информации;
• для обслуживания отдельных подразделений или всего предприятия используется единое информационное пространство;
• автоматическое составление запрограммированных отчетов и документации;
• точность и полнота операционных работ с информационными базами;
• перевод взаимоотношений с клиентом на более удобный для обеих сторон уровень.

Оптимальным вариантом для достижения всех этих преимуществ считается система CRM, управляющая взаимоотношениями с потребителями. При помощи этой программы вся информация о клиенте и история взаимодействий с ним систематизируются и хранятся в удобном для вас формате.

Задачи, решаемые при помощи автоматизации:

• учитывать и систематизировать заявки и сделки;
• управлять проектами и решениями задач;
• составлять наглядные онлайн-отчеты;
• записывать посетителей на услуги;
• управлять финансовыми операциями;
• составлять документацию;
• рассчитывать стоимость услуг;
• интегрировать  CRM с почтой, телефонией, соцсетями, мессенджерами и рекламными компаниями.

Обращайтесь к нам и мы внедрим в ваш бизнес систему CRM, что позволит вашим менеджерам свести к минимуму ошибки, увеличить количество и частоту продаж. Вам, как собственнику бизнеса значительно облегчаются управление и контроль, увеличивается количество ресурсов для развития компании.

Мы являемся официальными Бизнес-партнером «CRM Битрикс24» и оказываем весь комплекс услуг по внедрению и сопровождению этого продукта.

Увеличение продаж — главный показатель успешности вашего бизнеса. Чем больше продажи, тем выше прибыль вы получаете.

Если вас не устраивает тот уровень, которого ваш бизнес достиг на данный момент, мы готовы провести работы, которые помогут повысить ваши продажи.

За счет чего нам удается увеличивать продажи в существующих бизнесах:

1. Правильное позиционирование. Изучаем ваш рынок и разрабатываем уникальные торговые предложения для ваших клиентов.
2. Доработка дизайна сайта. Сделаем упор на самые главные задачи, которые необходимо решить для достижения целей сайта.
3. SEO-продвижение. Оптимизируем информацию на страницах, для последующего вывода их в ТОП-10 поисковых систем.
4. Автоматизация продаж.  Это поможет менеджерам систематизировать свою работу и увеличивать продажи, а вам — контролировать все рабочие процессы.
5. Проведение акций. Организуем для клиентов акции. Цели их проведения следующие:

• напомнить существующему клиенту о вашей компании;
• получить прибыль от акции;
• повысить популярность и узнаваемость компании;
• повысить лояльность пользователей;
• привлечь новых клиентов.

6. Оптимизируем каналы продаж — сократим финансирование неэффективной рекламы, и направим эти средства на развитие тех методов, которые дают прибыль.
7. Увеличим конверсию вашего сайта — проанализируем ее, поработаем с контентом и дизайном, изучим сильные стороны ваших конкурентов и выстроим воронку продаж.

Доверяя нам создание своего сайта, на выходе вы получите красивый и современный сайт с удобной навигацией и высокой конверсией.